2024年11月20日，硚口区红十字会指导招商积余湖北公司开展了应急救护技能大比武活动，特邀红十字资深讲师陈凤云医师担任评委，为参赛客服管家提供专业的应急救护指导，全面提升招商物业系统一线员工的应急救护意识和技能水平。此次活动共52人参与。

本次大比武通过实操展示，将“以赛代练”的理念贯彻其中，24名选手激烈角逐，收获颇丰，他们纷纷表示：“此次竞赛让我们对应急救护处理方式的专业知识有了更深入的了解，显著提升了我们的应急综合能力。作为一名客服人员，我们与客户接触密切，期望在客户遇到突发状况时，能够迅速、准确地提供救助，为客户的美好生活保驾护航。”

据了解，今年以来，硚口区红十字会持续推动应急救护培训“五进”工作，截至目前，共开展了38场直接服务居民群众的重点人群培训，共培养红十字初级救护员2000余人，他们活跃在基层，服务于市民，是真正的“群众身边的红十字救护员”。