为更好地做好武汉市红十字会志愿服务工作，有效地发挥志愿者在活动中的身份优势，规范志愿者的言语和行为，特制定规范。

第一条：遵守国家法律、法规和红十字七项基本原则。

第二条：尊重并正确使用红十字标志。

第三条：积极参加志愿服务活动，弘扬和实践人道、博爱、奉献精神，为社会和需要帮助的人奉献爱心。 

第四条：尊重服务对象的个人习惯、传统和信仰，尊重服务对象的私人资料，遵守保密原则。

第五条：举止行为端庄，文明礼貌，维护红十字会和红十字志愿者的声誉和形象。

第六条：参加志愿服务活动时要随身携带志愿者证、佩戴服务卡和统一着装（红十字志愿者服装）。

第七条：服从安排，遵守志愿服务组织的有关规定制度，按规定接受市红十字会考核。

第八条：因工作、学习或其它原因不能参加已确定的服务活动，应尽量提前通知服务队。

第九条：每次活动结束后，清理现场抛弃物，保护环境卫生。

第十条：廉洁自律，绝不以任何方式索取报酬。

第十一条：未经武汉市红十字会同意，除了与工作有关的情况外，不得以红十字会的名义从事有关商业及其他活动。

第十二条：未经武汉市红十字会同意，不能以红十字会名义承诺补助经费和其他方法的援助。

第十三条：志愿者之间要相互关心、爱护、尊重、谦让，遇到不同的意见和好的建议，可以向队长或红十字志愿服务办公室反映，共同解决，共同提高，共同发展。