■  曹宏伟

         “我妈离家出走了！”晚上8时许，辽宁省阜新市红十字应急救援队接到来自祥宇一品小区居民赵女士的求助电话，70多岁的母亲因与家人发生矛盾，负气出走。“真怕我妈想不开，有个三长两短……”电话那头万分急切，还隐隐带着哭腔。 

       “微爱急寻”项目系统迅速启动，救援队队长马波将家属提供的老人体貌特征等身份信息通过项目平台向全队志愿者推送，同时调集6台车辆，分成三个小组展开搜寻。一张覆盖全市的爱心寻亲大网由此铺开。 

       队员从老人走失的起点，位于祥宇一品附近的“天记包子”开始一路展开搜寻。搜寻开始不久，救援队接到一名环卫工人提供的信息称，老人在锦绣家园小区附近出现过。队员立即动身前往该地。当队员到达时，老人已经离开了。随后，队员通过调阅临街商铺设置的摄像头，借助当地派出所的监控录像，研判老人可能的行动轨迹，分路展开搜寻。 

       一路上，队员在家家户户灯火渐次熄灭的夜色中寻觅着老人的足迹。为了不错过老人可能去过的任何地方，沿途的大野地、水沟子、桥洞子，队员一个不落地进行地毯式搜索。功夫不负有心人，经历了一夜忙碌，次日早晨6时30分，队员终于在东灰同地区找到了老人。队员找到老人时，发现她手里抓了一把药，正要往嘴里塞，迅速将其拦下，并进行了一番安抚劝慰。7时许，队员将老人平安送到家中，这场历时10余小时的爱心搜寻才告一段落。家属感动得无以为报，竟跪下来向队员磕头……  

       “我们不图回报，只希望老人平安回家，全家幸福和美就好。”马波说出了每名救援队志愿者的心声。“我们多走一步，老人离家近一步”是“微爱急寻”的宗旨，不以任何目的、任何形式收取任何费用，只要接到寻人求助，就会全力以赴。 

        阜新红十字应急救援队成立于2019年9月，是市红十字会第17支志愿服务队伍。队伍现有4个战队3个大队，正式队员163人，预备队员219人，志愿者288人。救援队成立伊始，“微爱急寻”项目也随之启动，旨在通过微信等社交媒体和宣传平台，发布寻人信息，为寻找走失老人提供志愿服务。 

       该项目启动3年来，人工核实寻人信息累计602人次，推送急寻链接583人次，助寻成功511人次，累计阅读量1000余万次。近日，该项目在省红十字创新工作成果评选中获得创新成果奖。 

      “微爱急寻”项目汇聚了全市热心公益事业的爱心人士，他们有的是省红十字会应急救护培训师，有的是心理咨询师，有的是医护人员，有的是退伍军人，还有救援经验丰富的户外运动爱好者和机车维修人员。该项目依托红十字志愿者专业的应急救援素养和技能，充分发挥信息化网络优势。走失老人家属可以通过拨打红十字应急救援电话，这个电话关联了5名值班队长的手机；救援队680名志愿者，共有近55万好友，一旦有人看到走失老人的信息，就会第一时间推送到救援队。 

        2023年，“微爱急寻”项目还为全市部分阿尔茨海默病易走失老人群体、空巢老人、留守老人免费发放安全定位手机，提供定位监护服务，使这些易走失老人能够得到家庭以及社会各界的监护和帮助，变被动寻找为主动看护，用实际行动助走失人员平安回家。